BD Experience Mexico -Tickets and online bookings

As we arrived, we were treated nicely and the overall service was excellent! I would book it again!Read full review

Short wait. Fast and friendly.

The wait was quite long (40 min) while no information was given even though I got asked to show my ticket 4 times. . . Drive itself was good. The stall is outside of the international terminal, close to the road.Read full review

Excellent service by BD Experience. Efficient, and pleasant. No waiting around. Pick up on time in loely car. Great!Read full review

Es hat alles gut geklappt.

Llegamos al aeropuerto de Cancún y nos dicen que tienen nuestros nombres registrados pero que no nos pueden llevar porque en sus sistema no encontraban la ubicación de nuestro hospedaje. Le mostramos todos los comprobantes, los voucher de compra , la confirmación, la ubicación de nuestro hospedaje que era en la zona hotelera. Y nada no dijeron que íbamos a tener que tomar un taxi mientras otra chica al lado nos decia los precios de los taxis. No tenían ganas de resolver el problema que era de ellos. Eran un montón y ninguno podía darnos un buen servicio. Una empresa que trabaja con turismo, con esos empleados tan ineptos es una lastima, los dueños de la empresa están perdiendo. Nos cuidan a sus clientes. Mi amiga de la agencia que los contrato llamo a la central y le dijeron que no podían llevar a nuestro hospedaje porque era un apartamento no era un hotel que nos podían dejar cerca en otro hotel y de ahí tendríamos que caminar con las maletas. Todo insólito. Después de mil peleas, y que vieron que hasta que nos llevaran no nos íbamos a mover de ahí,. Nos llevaron de muy mala gana , el chofer muy mala onda tambien, todo el tiempo decía que era nuestra culpa por poner mal la dirección cuando teníamos los comprobantes que estaba todo ok. Teníamos los mail de ellos con la confirmación todo. Nuestra primera vez en Cancún y encontrarnos con todo ese drama. Nos habían dicho que los mexicanos eran buena gente y buena onda pero la primera experiencia fue atroz. Los dueños de la compañía deberían re ver la atención de sus empleados. Aparate de todo nos dijeron que para la vuelta resolvamos en otro lugar. Ya pagamos la vuelta también no se si nos van a devolver el dinero o también se lo van a quedar. Todo un desastre.Read full review